Sukabumi – Seputar Jagat News. Kamis, 12 Desember 2024. Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sukabumi resmi menjalani soft launching pada Kamis, 12 Desember 2024, dengan dihadiri oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Rini Widyantini secara virtual. Bertempat di Gedung Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sukabumi, yang terletak di Jalan Raya Bhayangkara KM 1 Palabuhanratu, peluncuran ini menandai langkah strategis dalam meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi pelayanan publik di Kabupaten Sukabumi.
MenPAN-RB Rini Widyantini dalam sambutannya menjelaskan bahwa MPP hadir sebagai solusi untuk menjawab tuntutan masyarakat akan pelayanan publik yang lebih cepat, tepat, dan terjangkau. “Mal Pelayanan Publik ini merupakan salah satu terobosan pemerintah untuk menyatukan berbagai jenis layanan publik yang ada di daerah dalam satu tempat dan sistem yang terintegrasi,” ujar Rini. Ia menambahkan, dengan tambahan 42 MPP yang diluncurkan hari ini, kini terdapat 272 Mal Pelayanan Publik yang telah beroperasi di seluruh Indonesia, mencakup lebih dari 53% dari total kabupaten/kota di tanah air.
“Keberadaan MPP ini untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi dan perizinan dari berbagai instansi pemerintah, baik perizinan maupun non-perizinan, yang kini dapat diselesaikan di satu tempat. Ini adalah langkah besar menuju pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien,” terang Rini lebih lanjut.
Menteri Rini juga menegaskan bahwa integrasi pelayanan adalah kunci untuk menciptakan sistem administrasi publik yang lebih baik dan lebih transparan. “Kami mengajak semua pihak untuk berkolaborasi dalam menciptakan ekosistem layanan yang terintegrasi. Kepuasan masyarakat harus menjadi tolok ukur utama dalam setiap langkah yang kita ambil,” ujarnya dengan tegas.
Bupati Sukabumi: MPP Tingkatkan Aksesibilitas dan Daya Tarik Investasi
Bupati Sukabumi, H. Marwan Hamami, yang turut hadir dalam acara tersebut, menyampaikan rasa syukur atas hadirnya MPP di wilayahnya. “Dengan luas wilayah Kabupaten Sukabumi yang sangat besar, MPP ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan publik. Terutama bagi mereka yang berada di daerah-daerah jauh dari pusat pemerintahan,” kata Bupati Marwan.
Bupati juga menekankan pentingnya MPP dalam meningkatkan minat pelaku ekonomi untuk berinvestasi di Kabupaten Sukabumi. “Pengembangan layanan publik yang efektif dan efisien akan menjadi daya tarik tersendiri bagi investor. Selain itu, MPP juga berperan dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat dengan mempermudah mereka dalam mengakses layanan yang dibutuhkan,” imbuhnya.
Lebih lanjut, Bupati berharap MPP akan memperkuat kolaborasi antar instansi pemerintah dan sektor swasta dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. “Dengan adanya fasilitas ini, kami berharap koordinasi antar sektor akan semakin mudah dan pelayanan kepada masyarakat bisa lebih cepat serta lebih transparan,” ujar Bupati Marwan, yang juga menekankan pentingnya sistem pelayanan yang terpusat dan terintegrasi.
Kepala DPMPTSP Kabupaten Sukabumi: MPP Akan Terus Diperluas dan Ditingkatkan
Kepala DPMPTSP Kabupaten Sukabumi, Ali Iskandar, dalam kesempatan yang sama mengungkapkan bahwa pihaknya siap untuk memberikan pelayanan terbaik melalui MPP. “Kami sudah menyiapkan 24 unit layanan yang akan memberikan kemudahan kepada masyarakat, mulai dari perizinan hingga layanan non-perizinan,” kata Ali.
Ali juga menjelaskan bahwa MPP di Kabupaten Sukabumi masih berada pada tahap awal pengembangan. “MPP ini masih dalam tahapan pemulihan, dan ke depan kami berencana untuk terus memperluas dan menyempurnakan fasilitas yang ada. Kami berharap dengan kerjasama yang baik, harapan untuk memberikan pelayanan maksimal dapat terwujud,” tambahnya.
Selain itu, Ali menekankan pentingnya keberlanjutan dalam pengelolaan MPP, agar layanan yang diberikan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dengan lebih efektif. “Kami berkomitmen untuk terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan melalui MPP, agar dapat memberikan manfaat yang maksimal bagi masyarakat Kabupaten Sukabumi,” ujar Ali.
Layanan yang Tersedia di MPP Kabupaten Sukabumi
MPP Kabupaten Sukabumi menyediakan berbagai layanan yang dapat diakses oleh masyarakat, termasuk namun tidak terbatas pada, pendampingan izin usaha, pembuatan paspor, sertifikasi halal, serta layanan administrasi lainnya. Ali Iskandar juga mengungkapkan bahwa MPP ini akan beroperasi setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08:00 hingga 16:00 WIB, dengan tujuan untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat di berbagai sektor. “Kini masyarakat tidak perlu lagi mengunjungi berbagai instansi terpisah. Semua layanan yang mereka butuhkan tersedia di satu tempat, di MPP Kabupaten Sukabumi,” tambah Ali.
Jam Operasional dan Fasilitas
MPP Kabupaten Sukabumi beroperasi dengan jam layanan yang teratur, yakni setiap hari kerja mulai pukul 08:00 hingga 16:00 WIB. Fasilitas ini siap melayani masyarakat yang membutuhkan bantuan terkait dengan berbagai perizinan maupun administrasi, termasuk urusan yang bersifat pribadi maupun bisnis. MPP ini menjadi pionir dalam menciptakan layanan publik yang lebih mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat Kabupaten Sukabumi.
Dengan peluncuran Mal Pelayanan Publik ini, Kabupaten Sukabumi mengambil langkah maju dalam memperbaiki sistem pelayanan publik, menjadikannya lebih cepat, transparan, dan dapat diakses oleh semua kalangan. “MPP ini adalah gerbang baru dalam tata kelola pelayanan publik yang dapat diakses lebih mudah oleh masyarakat, dengan prinsip kecepatan, transparansi, dan efisiensi,” tutup Menteri Rini dengan penuh harapan untuk masa depan pelayanan publik yang lebih baik. (Red)
