Sukabumi – Seputar Jagat News. Selasa, 28 Oktober 2025. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) R. Syamsudin, SH Kota Sukabumi menerima kunjungan Tim Penilai Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Jawa Barat pada Senin, 27 Oktober 2025. Kunjungan ini dilakukan dalam rangka penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik di lingkungan rumah sakit.
Kegiatan dimulai dengan sambutan dari Direktur RSUD R. Syamsudin, SH, H. Yanyan Rusyandi, SE., M.Kes, yang menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas perhatian Ombudsman terhadap peningkatan mutu layanan kesehatan di Kota Sukabumi.
Dalam sambutannya, Yanyan menegaskan bahwa kunjungan tersebut menjadi momentum penting bagi rumah sakit untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam pelayanan kepada masyarakat.
“Kami menyambut baik kehadiran tim Ombudsman RI. Penilaian ini bukan semata-mata tentang angka atau skor, tetapi tentang bagaimana kami bisa terus memperbaiki diri agar pelayanan kepada masyarakat semakin cepat, tepat, dan manusiawi,” ujar H. Yanyan Rusyandi.
Setelah sambutan, kegiatan dilanjutkan dengan penjelasan teknis dari tim Ombudsman RI terkait indikator penilaian kepatuhan pelayanan publik. Tim kemudian melakukan wawancara dan penelusuran lapangan, berinteraksi langsung dengan petugas dan pasien untuk menilai aspek transparansi, kenyamanan, serta aksesibilitas layanan di RSUD R. Syamsudin, SH.
Direktur Yanyan Rusyandi juga menambahkan bahwa hasil dari kegiatan ini akan menjadi bahan evaluasi penting bagi pihak rumah sakit.
“Kami berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap masukan yang diberikan. Tujuan kami jelas, yakni memberikan pelayanan yang berkualitas, beretika, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tambahnya.
RSUD R. Syamsudin, SH sebagai salah satu rumah sakit rujukan utama di wilayah Sukabumi terus berupaya meningkatkan mutu layanan dengan mengedepankan profesionalisme tenaga kesehatan, pemanfaatan teknologi informasi, serta kenyamanan pasien dan keluarga.
Sumber Humas & pemasaran RSUD Syamsudin,SH
Editor. Sukma
